Política de Privacidad

Política de Privacidad de TM-ECO

Última actualización: Mayo 2025

1. Introducción

Bienvenido/a a TM-ECO (en adelante, "la Aplicación", "nosotros", "nuestro"). Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra Aplicación.

Al utilizar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no utilices la Aplicación.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información en relación con tu uso de la Aplicación:

2.1. Información que nos proporcionas directamente:

  • Información de cuenta (si aplica): Si creas una cuenta, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y otra información que proporciones.
  • Comunicaciones: Si te pones en contacto con nosotros directamente, podemos recibir información adicional sobre ti, como tu nombre, dirección de correo electrónico, el contenido del mensaje y/o archivos adjuntos que nos envíes, y cualquier otra información que decidas proporcionar.
  • Contenido generado por el usuario (si aplica): Información que publicas o creas dentro de la Aplicación.

2.2. Información recopilada automáticamente:

  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la Aplicación, como las funciones que utilizas, las acciones que realizas, la frecuencia y duración de tus actividades.
  • Información del dispositivo: Información sobre el dispositivo móvil que utilizas para acceder a la Aplicación, incluyendo el modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificadores únicos de dispositivo (por ejemplo, IDFA, Android ID), información de la red móvil y dirección IP.
  • Datos de ubicación (si aplica y con tu permiso): Podemos recopilar información sobre tu ubicación si habilitas los servicios de ubicación. Puedes desactivar esta función a través de la configuración de tu dispositivo.
  • Cookies y tecnologías similares (si aplica, especialmente si hay componentes web): Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio.

2.3. Permisos de la Aplicación:

Para funcionar correctamente, la Aplicación puede solicitar ciertos permisos en tu dispositivo. Estos pueden incluir, entre otros:

  • Acceso a Internet: Para comunicarse con nuestros servidores y proporcionar funcionalidades en línea.
  • Almacenamiento: Para guardar datos de la aplicación o archivos generados por el usuario.
  • Cámara (si aplica): Si la aplicación requiere el uso de la cámara para alguna funcionalidad.
  • Micrófono (si aplica): Si la aplicación requiere el uso del micrófono.
  • Ubicación (si aplica): Si la aplicación ofrece servicios basados en la ubicación.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestra Aplicación.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestra Aplicación.
  • Entender y analizar cómo utilizas nuestra Aplicación.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con la Aplicación, y con fines de marketing y promoción (con tu consentimiento cuando sea necesario).
  • Procesar tus transacciones (si aplica).
  • Enviar correos electrónicos o notificaciones push (con tu consentimiento).
  • Detectar y prevenir fraudes y problemas de seguridad.
  • Cumplir con obligaciones legales.

4. Cómo Compartimos Tu Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias o como se describe en esta Política:

  • Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información personal cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo.
  • Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos, consultores y otros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar la Aplicación (por ejemplo, alojamiento de datos, análisis, procesamiento de pagos, servicio al cliente, proveedores de publicidad). Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a tu información para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
  • Por razones legales: Podemos divulgar tu información si creemos que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con la Aplicación, proteger la seguridad personal de los usuarios de la Aplicación o del público, o protegernos contra la responsabilidad legal.
  • Transferencias comerciales: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida. Te notificaremos antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
  • Información agregada o anonimizada: Podemos compartir información agregada o anonimizada que no te identifique directamente.

5. Seguridad de Tu Información

Nos esforzamos por utilizar medidas de seguridad comercialmente aceptables para proteger tu información personal. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Los datos de uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestra Aplicación, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

7. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos pueden incluir:

  • Derecho de acceso: El derecho a solicitar copias de tu información personal.
  • Derecho de rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): El derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a restringir el procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a oponerte al procesamiento: El derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos en info.ecoserviceintegral@gmail.com.

8. Privacidad de los Niños

Nuestra Aplicación no está dirigida a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores de esta edad. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Enlaces a Otros Sitios Web / Servicios de Terceros

Nuestra Aplicación puede contener enlaces a otros sitios web o servicios que no son operados por nosotros (por ejemplo, redes sociales, proveedores de análisis, redes publicitarias). Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. También podemos notificarte a través de la Aplicación y/o por otros medios (como un correo electrónico o una notificación dentro de la aplicación), si los cambios son significativos.

Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos: